返品・返金ポリシー

当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・返金について以下の通りご案内いたします。

• 返品・返金ポリシー

  当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・返金について以下の通りご案内いたします。

  商品に不備があった場合

  商品の破損・汚損・誤配送など、当ショップの不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

  内容を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。

  ※商品の状態が確認できるお写真をご提供いただく場合がございます。※返品・交換時の送料は当ショップが負担いたします。

  お客様都合による返品・交換

  お客様都合（イメージ違い・注文間違い・カラー選択ミスなど）による返品・交換・返金はお受けしておりません。

  ご注文前に商品内容を十分ご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。

  キャンセルについて

  ご注文確定後は、発送準備に入るため、原則としてキャンセルをお受けできません。

  返金について

  返品商品が当ショップへ到着し、商品の状態を確認後、返金手続きを行います。

  返金方法は、お支払い方法に応じて対応いたします。返金までの日数は、ご利用の決済会社により異なる場合がございます。

  長期不在・受取拒否について

  長期不在や受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

  お問い合わせ

  返品・交換に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送ポリシー

当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。商品の配送について、以下の通りご案内いたします。

発送について

ご注文およびお支払い確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

※土日祝日・年末年始・夏季休業期間は発送業務をお休みさせていただく場合がございます。※ご注文状況や天候などにより、発送までお時間をいただく場合がございます。

配送方法

商品は当ショップ指定の配送会社にて発送いたします。配送会社のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

送料について

送料は、ご注文手続き時に表示される金額をご確認ください。

送料無料キャンペーンを実施する場合は、ショップ内にてご案内いたします。

お届け先について

ご注文の際は、お届け先住所にお間違いがないかご確認ください。住所不備などにより商品をお届けできなかった場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送をご希望の際は、再発送分の送料をご負担いただきます。

商品到着後のお願い

商品が到着しましたら、破損やご注文内容に誤りがないかご確認ください。万が一、不備がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送遅延について

天候・災害・交通事情・配送会社の都合など、やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合がございます。その際は何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。